O que dizem quem trabalhou conosco
Negócios pernambucanos e nordestinos que passaram por momentos de mudança e contaram com a Sumaúma nesse processo.
Página InicialExperiências com a Sumaúma
Mariana Bastos
Proprietária · Boa Viagem, Recife
Contratei para o serviço de expansão quando estava avaliando abrir uma segunda unidade da minha confeitaria. O documento que recebi foi honesto — inclusive apontando riscos que eu não tinha considerado. Ainda não abri a segunda loja, mas quando fizer, vou com muito mais clareza do que estava antes.
Junho 2025 · Planejamento de Expansão
Rafael Novaes
Sócio-gerente · Olinda, PE
Nossa gráfica tinha crescido rápido demais e os processos internos estavam bagunçados. A Felipe mapeou três fluxos críticos com a gente e entregou um documento com sugestões priorizadas. Implementamos dois ajustes logo na primeira semana e já sentimos diferença no tempo de produção.
Maio 2025 · Otimização de Fluxos
Tatiana Cordeiro
Diretora · Casa Forte, Recife
Ficamos anos sem saber como nos posicionar — éramos uma escola de idiomas boa, mas ninguém sabia o que nos diferenciava. O briefing da Aline abriu os olhos da equipe para algo que estava na nossa frente e não conseguíamos enxergar. Valeu muito mais do que o valor pago.
Junho 2025 · Posicionamento de Marca
João Albuquerque
Empresário · Caruaru, PE
Sou do interior e não queria pagar por uma consultoria que não conhecesse a realidade do mercado aqui. Fui indicado à Sumaúma por um colega. O atendimento foi remoto, mas com a mesma atenção — a Carla perguntou bastante antes de propor qualquer coisa. O plano de expansão ficou muito útil.
Maio 2025 · Planejamento de Expansão
Letícia Paiva
Coordenadora · Graças, Recife
A equipe da Sumaúma revisou os fluxos de atendimento da nossa clínica odontológica. Esperava uma análise mais superficial, mas ficou muito específico. O guia de adoção ajudou a nossa recepção a entender as mudanças sem estresse. Só senti falta de um follow-up algumas semanas depois.
Junho 2025 · Otimização de Fluxos
Diego Souza
Fundador · Derby, Recife
Minha marca de vestuário estava crescendo nas redes, mas sem identidade clara. O briefing ajudou a separar o que era nossa marca do que era só tendência do momento. A Aline foi direta em dizer que estávamos tentando falar com públicos diferentes ao mesmo tempo — e isso foi o ponto que mudou tudo.
Maio 2025 · Posicionamento de Marca
Projetos e percursos
Desafio
Expansão sem plano
Uma rede de bares em Recife queria abrir terceira unidade mas a equipe já estava estendida nas duas existentes. A dúvida era se o timing era certo.
Solução
Planejamento de Expansão
A Sumaúma mapeou a capacidade atual, identificou três gargalos operacionais que precisavam ser resolvidos antes de qualquer expansão e entregou um plano faseado de 8 meses.
Resultado
Expansão no tempo certo
O cliente optou por esperar 5 meses, resolver dois dos gargalos apontados e só então abrir a terceira unidade. Abertura ocorreu sem contratempos operacionais significativos.
Prazo: 10 dias úteis · Serviço: Expansão
Desafio
Processos duplicados
Uma transportadora de pequeno porte em Caruaru identificou que pedidos estavam sendo lançados manualmente em três sistemas diferentes. Erros cresciam com o volume.
Solução
Otimização de Fluxos
Mapeamos os cinco fluxos de entrada de pedidos, identificamos as redundâncias e entregamos um guia para consolidar os lançamentos em um único ponto, com checklist de conferência.
Resultado
Menos retrabalho
Com a consolidação do processo, o tempo de lançamento por pedido caiu pela metade e os erros de conferência reduziram consideravelmente no primeiro mês após implementação.
Prazo: 7 dias úteis · Serviço: Fluxos
Desafio
Marca sem contorno
Um estúdio de fotografia do Recife Antigo atendia casamentos, eventos corporativos e retratos — e não sabia para qual público comunicar. O resultado era uma presença online difusa.
Solução
Posicionamento de Marca
Realizamos análise de percepção com uma amostra de clientes passados e mapeamos três opções de posicionamento, cada uma com público-alvo e implicações práticas distintas.
Resultado
Foco e identidade
O estúdio escolheu se especializar em casamentos e eventos íntimos. Com essa escolha feita, ajustaram portfólio e linguagem — e passaram a receber consultas mais qualificadas.
Prazo: 9 dias úteis · Serviço: Marca
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Clientes atendidos
4,8
Avaliação média
8 anos
Em Pernambuco
3
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